BỆNH VIỆN TỔNG ĐÀI  - TẠI SAO KHÔNG?

˜™

          Sau thành công của một loạt các mô hình bệnh viện máy tính – chuyên xử lý sự cố máy tính , lần đầu tiên ở Việt Nam, xuất hiện “ bệnh viện tổng đài”.

           Tiền thân là trung tâm dịch vụ thiết bị bưu điện, công ty Điện Thoại Vân Chung – là đơn vị chuyên nghiệp trong lĩnh vực cung cấp và lắp đặt các hệ thống mạng tổng đài điện thoại. Khỏi cần nói máy tính quan trọng như thế nào trong công sở thì việc sử dụng tổng đài điện thoại trong giao dịch là một phần không thể thiếu của hầu hết các doanh nghiệp. Tổng đài đem lại sự tiện ích trong giao dịch và đem đến cho doanh nghiệp một phong cách chuyên nghiệp.  Các doanh nghiệp khi sử dụng tổng đài luôn luôn cần đến sự ổn định vì “mất một cuộc điện thoại, doanh nghiệp có thể thiệt hại hàng tỷ đồng”.

Hiện tại, khi hệ thống thông tin liên lạc của các đơn vị có vấn đề, họ không biết gọi ai. Trường hợp gọi phải một đơn vị không chuyên nghiệp, họ đến thì chậm, làm thì ẩu, mất nhiều thời gian, kinh phí thì tính cao, mà có khi vừa trả tiền xong thì lại hỏng, mà không biết sửa thì còn hỏng nặng hơn lúc chưa sửa. Sửa được hôm nay xong thì có thể một thời gian sau còn phải thay cả bộ tổng đài mới. Đây là nói về những đơn vị làm ăn nghiêm túc, nhưng không chuyên thôi. Chứ gặp phải mấy ông “cô ty lưa” thì không hỏng ông cũng bảo hỏng, hỏng ít ông bảo hỏng nhiều, mà có khi chưa hỏng ông cho hỏng luôn một thể . Đấy là thực tế .

Bệnh nhân đến Bệnh viện tổng đài sẽ được đón tiếp như ở bệnh viện cao cấp. Đặc biệt nếu bệnh nhân không đến được tận nơi vẫn có bác sỹ đến tận nhà thăm khám, kể cả ở tỉnh xa. Chỉ cần gọi điện cho biết địa chỉ và báo lỗi tổng đài đang gặp, nhân viên kỹ thuật của Vân Chung với kinh nghiệm dày dặn về tổng đài điện thoại sẽ kiểm tra lỗi và tiến hành hội chẩn tìm ra nguyên nhân và cách điều trị cho bệnh nhân. Những trường hợp khắc phục được ngay chúng tôi sẽ xử lý luôn. Trường hợp bệnh nặng thì cần phải chuyển về phòng cấp cứu. Nếu khách hàng yêu cầu sẽ có tổng đài thay thế tránh trường hợp giao dịch bị ngừng trệ do không có tổng đài ( Sự linh động này không thể có được ở BV máy tính cũng như ở các đơn vị không chuyên ) .

Anh Hải – công ty Phú Mỹ tận Hà Giang cho biết : Tổng đài ở cơ quan anh bị hỏng , tình cờ tìm trên mạng anh thấy giới thiệu nhưng vẫn thấy ngờ ngợ chưa yên tâm. Nhân kết hợp với chuyến đi công tác ở HN, anh mang theo tổng đài xuống và cũng muốn xem thực hư ra sao. Sau khi chứng kiến và cảm nhận sự nhiệt tình và chuyên nghiệp của các bác sĩ tổng đài của Vân Chung , chi phí thanh toán lại rẻ hơn anh tưởng rất nhiều, anh cảm thấy rất hài lòng và hết lời khen ngợi .

Theo anh Nguyễn Huy Bình viện trưởng - để có một bệnh viện tốt theo đúng nghĩa không chỉ cần các bác sĩ có kinh nghiệm, tận tình, biết xót những thiệt hại của khách hàng như của mình còn cần phải có cơ sở vật chất, trang thiết bị , máy móc đo kiểm tra thiết bị. Có như vậy khả năng chẩn đoán mới chính xác được. Vì vậy khách hàng cần lựa chọn những nơi có đủ điều kiện để chữa bệnh cho tổng đài của mình.

Với dịch vụ bảo hành bảo dưỡng định kỳ , bệnh viện tổng đài Vân Chung như bác sĩ riêng chăm sóc cho hệ thống tổng đài của bạn, phòng tránh và khắc phục ngay các hiện tượng  có thể xảy ra gián đoạn , cho hệ thống thông tin liên lạc luôn thông suốt với chi phí hợp lý .

Không chỉ hỗ trợ và tiếp nhận thông tin khách hàng qua số điện thoại 5375995 , tại địa chỉ website www.vctel.com thường xuyên có danh sách các nick yahoo chat sẵn sàng tiếp nhận và trả lời các câu hỏi liên quan đến các sự cố tổng đài . Tại đó cũng tập hơp các câu hỏi và trả lời liên quan đến các vấn đề xung quanh tổng đài điện thoại rất bổ ích với người dùng .

Máy móc cũng như con người, cũng cần được chăm sóc ,bảo dưỡng thường xuyên mới có thể làm việc bền bỉ được. Bạn đã sẵn sàng chi trả cho việc lắp đặt cả hệ thống thì đừng lăn tăn nhấc máy gọi khi nó có vấn đề. Hơn nữa nếu biết lo xa, việc cập nhật thường xuyên các kinh nghiệm để có thể xử lý các sự cố đơn giản cũng rất nên làm. Còn tốt nhất bạn hãy gửi cho chúng tôi và yên tâm , chúng tôi sẽ làm bạn hài lòng….

Để được tư vấn thêm về sản phẩm,dịch vụ và có giá , quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp : Thanh Huyền – Phương Thảo - Hồng Nhung: Phòng Kinh doanh

Công ty TNHH Điện thoại Vân Chung

157 Đặng Tiến Đông – Đống Đa – Hà Nội

ĐT: 04.5375995      Fax: 04.5376006

Website: www.vctel.com/ www.vanchung.vn

Email: vanchung@vanchung.vn